Celem DB Schenker Logistics jest ciągłe doskonalenie standardu obsługi, aby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby klientów i partnerów biznesowych. Firma wprowadza najnowocześniejszą generację urządzeń mobilnych, z których w codziennej pracy będzie korzystać aż 2 000 kurierów. Urządzenia mobilne w dystrybucji są szeroko wykorzystywane w branży KEP (przesyłki kurierskie, ekspresowe, pocztowe), pozwalają na sprawną obsługę przesyłek dostarczanych do klientów indywidualnych. Natomiast znacznie mniej popularne są w segmencie usług drobnicowych na rynku B2B, a właśnie tam DB Schenker Logistics wprowadza je na szeroką skalę. Do końca bieżącego roku kolejne oddziały w sieci operatora logistycznego zaczną pracę według nowego standardu.

DB Schenker Logistics jest liderem na rynku w obsłudze drobnicowych przesyłek paletowych, o łącznej wadze do 2 500 kg. Operator logistyczny obsługuje największe firmy produkcyjne i handlowe, eksporterów i importerów z wielu branż. Wprowadzenie urządzeń mobilnych znacznie ułatwia codzienną pracę zarówno klienta, jak i kuriera. Urządzenia mobilne pozwalają na bieżący przepływ danych do systemów informatycznych, przyspieszając ich obieg. Praca kurierów staje się bardziej zautomatyzowana, urządzenie przypomina o wszystkich koniecznych czynnościach, a także o usługach dodatkowych. Zaś dzięki możliwości wysyłania i odbierania sms-ów, kurier ma stały kontakt z dyspozytorem bez konieczności odbierania telefonu podczas jazdy.

Zautomatyzowany proces obsługi dostaw zapewnia większą kompleksowość i wiarygodność informacji na poziomie rejestracji drogi przesyłki pojedynczej jednostki transportowej. W rezultacie klient otrzymuje informację w czasie rzeczywistym, dzięki czemu może szybciej reagować na potrzeby swojego klienta.

Urządzenia mobilne to szereg ułatwień w codziennej pracy kuriera. Automatycznie tworzą wykazy ładunkowe oraz gromadzą informacje dotyczące dyspozycji, a w przyszłości pozwolą na wyeliminowanie listów przewozowych dla przesyłek drobnicowych. Kurierzy mają dostęp do szczegółowych danych o wszystkich swoich przesyłkach i mogą samodzielnie ustalać kolejność realizacji zleceń. Inteligentny terminal przypomina im także o realizacji usług dodatkowych, np. o dostawie do godz. 10.00, odebraniu dokumentów zwrotnych, wymianie palet EUR itp. Mobilne terminale mają także wbudowany GPS, pomocny w zarządzaniu pracą kuriera oraz aparat fotograficzny, który w razie potrzeby umożliwia zrobienie dokumentacji fotograficznej. Dzięki urządzeniom mobilnym nasi partnerzy - firmy przewozowe mogą liczyć na wzrost wydajności zatrudnionych kurierów.